A atualização de firmware mais recente para os consoles Xbox Series X|S já foi lançada e aparentemente está restaurando os consoles dos usuários para as configurações de fábrica, mas nada disso provavelmente se aplica a você.
O programa de testes da Microsoft, Xbox Insider, é gratuito e está disponível para todos, e se você estiver no nível Alpha e Alpha Skip-Ahead do programa, poderá testar os recursos antes de todos. Mas as coisas nem sempre correm bem com essas atualizações iniciais, e isso parece estar acontecendo aqui. Pelo que vale a pena, a Microsoft deixa claro nos termos do Xbox Insider que a fase de testes de pré-lançamento é instável, mas esta atualização mais recente é notável pelos danos que está causando.
Jogadores estão relatando que seus perfis inteiros estão sendo removidos. O repórter Tom Warren do The Verge disse que isso aconteceu com ele também. Ele disse que esse tipo de coisa é conhecido por acontecer com software de pré-lançamento.
O objetivo da atualização do Xbox Insider era corrigir um problema com perfis do Xbox que poderia fazer com que seu próprio perfil aparecesse como se estivesse visualizando o perfil de outra pessoa. A atualização também visava resolver um problema em que seu Xbox não detectava corretamente as configurações Dolby Vision. Claramente, o lançamento da atualização não saiu como planejado se estiver removendo perfis completamente.
A conta de mídia social Xbox Insider não comentou sobre os problemas com a atualização que os jogadores estão relatando até o momento.
Se você estiver no programa Xbox Insider e quiser sair, navegue até o Xbox Insider Hub e selecione “Sair da visualização”. Para fechar completamente uma conta, os usuários podem navegar até Configurações > Gerenciar conta > Fechar conta .
O número de pessoas no programa Xbox Insider é desconhecido, já que a Microsoft não compartilha esses dados, mas é provável que apenas uma porcentagem muito pequena do total de usuários do Xbox esteja nele.
