O Xbox emitiu uma resposta a vários relatos de que os membros do programa Xbox Insider estavam passando por redefinições de fábrica. O programa Xbox Insider é um programa de testes beta que permite que os usuários do Xbox participem de testes de jogo, obtenham acesso antecipado a novos recursos e jogos e forneçam feedback que ajude a Microsoft a melhorar a experiência de jogo do Xbox em consoles, PC, dispositivos móveis e muito mais.
Vários membros do Xbox Insider foram às redes sociais para relatar que a atualização mais recente fez com que seus consoles completassem uma redefinição de fábrica. Um membro da equipe do Xbox Insiders que atende por XB1R_Hypnos no Reddit emitiu uma resposta oficial, afirmando que o bug foi causado por um problema de serviço e que uma correção já está sendo lançada.
A Microsoft no X afirma que já resolveu o problema:
We are aware of an issue impacting Alpha and Alpha Skip-Ahead #XboxInsiders. The issue has been resolved, and players should restart their consoles. If your console was affected, you can complete a console setup by following steps provided on Xbox Support. https://t.co/1zbsZeNoK4
— Xbox Insider (@xboxinsider) March 6, 2025
A Microsoft diz que o problema da build do Xbox Alpha/Alpha Skip-Ahead foi resolvido. Se seu console foi afetado, você precisará configurá-lo novamente, mas os jogos salvos e até mesmo os jogos instalados não serão apagados.
Um final feliz para os Insiders que se arriscam a testar estas atualizações prévias. Vale lembrar que os usuários “normais” não foram afetados.