O CEO Hermen Hulst explicou que a PlayStation está trabalhando em medidas projetadas para minimizar o impacto de fracassos como Concord e, ao mesmo tempo, maximizar o crescimento de suas propriedades intelectuais originais.
“Não quero que as equipes joguem sempre pelo seguro, mas gostaria que qualquer fracasso fosse resolvido rapidamente e sem nos custar muito”, disse Hulst ao Financial Times. Em comparação com a Concord, “introduzimos testes muito mais rigorosos e frequentes , de maneiras diferentes”.
Em última análise, de acordo com o CEO do PlayStation, “o benefício de cada fracasso (…) é que agora as pessoas percebem o quão necessário é esse tipo de supervisão”. Trata-se de aprender com os próprios erros, literalmente.
De fato, o caso Concord causou muitos danos à Sony e é por isso que a empresa cancelou vários jogos como serviços que não considerou válidos o suficiente, preocupada que uma situação semelhante pudesse ocorrer novamente.
Não apenas a limitação de danos, dissemos, mas também a maximização do crescimento das propriedades intelectuais de maior sucesso do PlayStation, inclusive por meio de projetos transmídia, como a série de televisão The Last of Us.
“Adotamos uma abordagem muito intencional para criar propriedade intelectual”, disse Hermen Hulst na entrevista. “O objetivo é entender como uma nova ideia pode se tornar uma franquia icônica do PlayStation, que pode então se estender além do mundo dos videogames.”