A decisão da Microsoft de reestruturar o Xbox Game Pass com custos de assinatura mais altos e novas divisões por níveis gerou uma rápida reação dos fãs. Logo após o anúncio, surgiram relatos de que o site oficial de gerenciamento de assinaturas da empresa não estava conseguindo lidar com o aumento repentino de usuários tentando cancelar suas assinaturas.
A conhecida fonte de notícias sobre jogos Wario64 relatou que o site do Xbox exibia uma página em branco quando os usuários tentavam carregar a seção de cancelamento, sugerindo que os servidores estavam sob forte pressão devido a uma onda de tráfego. O momento parece estar diretamente ligado à notícia do aumento de preço, que agora fará com que o nível Ultimate passe de 59,99 para 119,99 reais por mês. A mudança entra em vigor imediatamente, deixando muitos jogadores com a sensação de que não tiveram chance de responder antes que os preços mais altos entrassem em vigor.
the website to cancel Xbox Game Pass subscriptions is overloaded https://t.co/tnUjhmg1GS pic.twitter.com/vLzPsodAdf
— Wario64 (@Wario64) October 1, 2025
A frustração foi amplificada pelos ajustes nos níveis de assinatura mais baixos. Ao contrário do Xbox Game Pass Ultimate, que continua a oferecer mais de 400 jogos além dos lançamentos de lançamento, o novo nível Premium oferece acesso a cerca de 200 títulos e exclui lançamentos imediatos de grandes jogos originais. O nível Essencial, de entrada, oferece uma biblioteca mais limitada, com cerca de 50 títulos selecionados. Muitos assinantes expressaram insatisfação por serem efetivamente empurrados para o plano mais caro se quiserem manter os benefícios aos quais estavam acostumados.
Ao mesmo tempo, a Microsoft tentou destacar a escala do serviço atualizado. Mais de 90 novos jogos foram adicionados ao Xbox Game Pass hoje, incluindo muitos títulos da Ubisoft Classics, como Assassin’s Creed IV Black Flag , Ghost Recon Breakpoint e Prince of Persia The Lost Crown . Assinantes Ultimate também receberão vantagens expandidas, como a assinatura Fortnite Crew e o Ubisoft+ Classics sem custo adicional, além de melhorias no Xbox Cloud Gaming, que agora suporta streaming em até 1440p.
Apesar dessas adições, a reação imediata da comunidade ressalta uma tensão crescente entre os esforços da empresa para expandir o valor do Game Pass e o ônus financeiro imposto ao seu público.
